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ADMISSION
FIN DU SUIVI
Services offerts
Les services offerts par l’équipe de Relais Méthadone sont assurés par des infirmières, intervenants psychosociaux, travailleur de milieu, préposé à l’accueil et des médecins. L’emphase est mise sur la chaleur des contacts, sur la création de liens et sur l’écoute des préoccupations des usagers (besoins au plan de la santé physique et mentale, information, conseils, références ou autres). Un soutien dans les démarches qu’ils veulent entreprendre leur est apporté et peut se manifester par des accompagnements dans des institutions ou des ressources afin de favoriser leur reprise de rôles sociaux (réinscription RAMQ, aide sociale, recherche de logement). Un suivi psychosocial individuel est offert aux personnes qui le désirent.
Les rencontres se font sans rendez-vous. Cependant, chaque patient a un médecin attitré qu’il doit rencontrer le même jour de la semaine, afin de faciliter un meilleur lien thérapeutique. Entre les rencontres de suivi médical, le patient peut en tout temps se présenter et obtenir des services psychosociaux ou infirmiers. Il faut noter qu’à Relais Méthadone, aucun privilège n’est accordé. Les personnes doivent se présenter tous les jours à la pharmacie pour obtenir leur méthadone.
Travail de milieu
Le travail de milieu et de rue constitue la spécificité du service. Il permet de visiter régulièrement les organismes desservant la même clientèle, notamment dans les quartiers Plateau, Centre-Sud et Centre-ville. Par ce volet, le travailleur de milieu est en contact direct avec des personnes qui consomment des opioïdes et peut, selon leur rythme, leur faire connaître les ressources d’aide et les accompagner dans leurs démarches. La présence dans le milieu et la rue permet également de retrouver les clients qui ont quitté le programme et de conserver un lien avec eux, lien qui permettra éventuellement une reprise de suivi avec Relais Méthadone au temps choisi par les clients. L’accompagnement des clients, lorsque requis, fait également partie du travail de milieu et de l’intervention psychosociale.
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Le recrutement de la clientèle se fait :
- Par référence d’intervenants d’autres programmes ;
- Par repérage et contacts effectués par le travailleur de milieu ;
- Par référence du milieu.
Modalités d’admission
L’admission à Relais Méthadone débute par une pré-évaluation téléphonique, à la suite d’un contact avec le travailleur de milieu, d’une référence par une autre ressource ou encore par autoréférence. Une cueillette d’information succincte au téléphone permet d’évaluer si la personne fait partie de la clientèle visée et de lui expliquer la nature du programme.
Si la personne est admissible, elle sera invitée à se présenter à Relais Méthadone, dans la semaine qui suit, pour une évaluation complète. C’est à ce moment que l’acceptation au programme est confirmée et que le traitement médical débute.
Par la suite, des rencontres avec les intervenants permettront de mieux connaître la personne ainsi que de préciser les objectifs qu’elle vise.
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Les services offerts à Relais Méthadone peuvent prendre fin pour diverses raisons. Les principales raisons rencontrées sont les suivantes :
- Abandon du programme par le patient ;
- Sevrage ;
- Transfert vers un autre centre de traitement (Services cliniques réguliers du Cran ou autres ) ou vers un médecin de la communauté ;
- Expulsion (ce dernier cas étant toutefois exceptionnel).
Tel que mentionné précédemment, les patients peuvent, à tout moment, réintégrer le programme s’ils répondent toujours aux critères d’admission.
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